Wie viel kosten porto und verpackung?
Bei Bestellungen über 75 EUR berechnen wir keine Versandkosten. Alle Bestellungen unter 75 EUR berechnen wir Versandkosten in Höhe von 10 EUR.
Wann kann ich mit dem erhalt der ware rechnen?
Wir versuchen, alle Bestellungen am selben oder am nächsten Tag zu bearbeiten. Es hängt ein wenig davon ab, wo Sie wohnen, aber in der Regel erhalten ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL Express an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie können z.Bsp. eine Arbeitsadresse wählen, wenn Sie eine Lieferung an Ihren Arbeitsplatz wünschen. DHL Express sorgt dafür, dass Sie eine SMS (oder E-Mail) mit der voraussichtlichen Lieferzeit erhalten, sobald Ihr Artikel unser Lager verlässt. Hier finden Sie einen Sendungsverfolgungs-Link, damit Sie Ihre Sendung verfolgen können. Wenn Sie dem Link in der SMS folgen, können Sie Ihre Sendung verwalten und Folgendes bearbeiten:
- Lieferdatum (es ist nicht möglich, eine Tageszeit zu wählen)
- An den Nachbarn liefern
- Lieferadresse
- Zurückhalten der Sendung, wenn Sie nicht zu Hause sind
- Veranlassen Sie die Lieferung an eine Servicestelle.
Sie erhalten eine neue SMS von DHL Express, sobald Ihre Sendung zur Auslieferung bereit ist.
In der regel erhalten die meisten Kunden ihre(n) Artikel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach unserer Versandbestätigung, je nachdem, wohin das Paket geliefert werden soll.
Sollte ein Artikel nicht mehr vorrätig sein, werden Sie rechtzeitig informiert. Sie können dann entscheiden, ob Sie auf den Artikel warten, auf einen anderen Artikel umsteigen oder Ihre Bestellung stornieren möchten.
Sollte Ihr Paket nicht rechtzeitig zugestellt werden und es gibt keinen Status über den Sendungsverfolgungs-Link, kontaktieren Sie bitte DHL Express per Telefon unter +47 21 00 22 00 und fragen Sie den Status der Bestellung ab. Sie erreichen uns auch bei Devold of Norway unter kundenservice@devold.de oder unter der Telefonnummer +49 (0) 8378 - 9604116.