TURVALLISET OSTOKSET
Käsittelemme henkilötietojasi eri tilanteissa – kun selaat verkkosivustoamme, ostat verkkokaupastamme, saat uutiskirjeemme tai otat meihin yhteyttä muista syistä. Tässä tietosuojakäytännössä on tietoja siitä, mitä tietoja keräämme, kuinka käytämme näitä tietoja ja mitä oikeuksia sinulla on.
Käsittelemiemme henkilötietojen vastuuhenkilö on Devold of Norway AS:n toimitusjohtaja.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietojesi käsittelystä.
Yhteystiedot:
Osoite: Molværsvegen 12, 6030 Langevåg, Norway
Sähköposti: post@devold.no
Puhelin: + 47 70 19 77 00
Organisaation numero: 984 636 318
Devold of Norway AS (rekisterinpitäjä) pitää henkilötietojesi turvallista käsittelyä ensisijaisen tärkeänä. www.devold.com-sivustolla henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä osoitteeseen post@devold.no
Miksi keräämme henkilötietoja ja minkälaisia tietoja keräämme?
Keräämme ja käytämme henkilötietojasi eri tarkoituksiin riippuen siitä, kuka olet ja miten olemme yhteydessä sinuun. Keräämme seuraavia henkilötietoja tässä ilmoitettuihin tarkoituksiin:
Ostokset verkkokaupastamme: Nimi, osoite ja sähköpostiosoite. Teemme tämän ostosopimuksen täyttämistä koskevan oikeudellisen velvoitteen mukaisesti; ilman näitä tietoja emme voisi suorittaa tapahtumaa kanssasi. Lisäksi ne ovat tarpeen, jotta voisimme auttaa sinua mahdollisissa reklamaatioissa ja palautuksissa. Halutessasi voit luoda sähköpostiosoitteeseesi liitetyn salasanan, ja tiedot tallennetaan tulevia kauppoja varten.
Uutiskirjeemme ja muiden verkkokaupan uutisten vastaanottaminen: sähköpostiosoite. Teemme tämän vasta saatuamme suostumuksesi kyseisten tietojen antamisen aikana. Voit peruuttaa suostumuksesi käsittelyyn milloin tahansa. Voit ilmoittaa meille suostumuksen peruuttamisesta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen post@devold.no.
Voit myös peruuttaa suostumuksesi klikkaamalla linkkiä, joka löytyy kunkin lähettämämme sähköpostiviestin alareunasta.
Asiakaspalvelun tarjoamiseksi: Nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite ja muut tiedot, joita annat meille viestintämme kuluessa. Teemme tämän käsittelyn oikeudellisen velvoitteen tavalla, joka on tarpeen sekä meidän että sinun oikeutettujen etujesi täyttämiseksi, jotta voisimme vastata mahdollisiin kysymyksiisi.
Keräämme evästeillä tietoja käynneistä sivustollamme. Voit lukea lisää evästeistä ja käyttämistämme evästeistä tästä linkistä.
Käsittelyyn liittyvä oikeudellinen velvoite edellyttää käsittelytapaa, joka on tarpeen sekä meidän että sinun oikeutettujen etujesi täyttämiseksi, jotta voisimme tarjota sinulle mahdollisimman tehokkaasti räätälöidyn sivuston. Tietojesi käsittely on kuitenkin turvallista ja suojattua, sillä tietoja käytetään ainoastaan trendien analysointiin. Emme koskaan tallenna tietoja, joista henkilöllisyytesi voitaisi tunnistaa.
Kenen kanssa voimme jakaa tietojasi?
Emme anna henkilötietojasi muille, paitsi jos luovutukseen on laillinen peruste.
Käytämme tietojen käsittelijöitä kerätäksemme, tallentaaksemme tai muutoin käsitelläksemme henkilötietoja puolestamme. Tällaisissa tapauksissa olemme solmineet sopimuksia tietoturvan turvaamiseksi kaikissa käsittelyvaiheissa. Käytämme seuraavia tietojenkäsittelijöitä tästä päivästä lähtien:
Teemme yhteistyötä DIBS:in kanssa, joka on Pohjoismaiden suurin verkkomaksuratkaisujen tarjoaja. Koko maksutoiminto suoritetaan salatuilla ja siten suojatuilla linjoilla. Emme tallenna luottokorttitietoja tai joitakin tiettyjä maksutapoja varten käytettyjä henkilötunnuksia. Devold of Norway AS:n verkkokauppaan maksun yhteydessä syötetyt tiedot välitetään viipymättä DIBS:ille tarkistusta varten. Lisätietoja DIBS-palvelusta: www.dibs.no
Palvelu käyttää alan standardia Secure Sockets Layer (SSL) -suojaustekniikkaa salatakseen henkilötietoja ja arkaluontoisia tietoja, esim. nimen, sähköpostiosoitteen, osoitteen ja korttitiedot. Devold tai sen alihankkijat eivät tallenna korttitietoja. Maksupalvelun tarjoajamme, jolla on kaikki korttitietojen tallentamiseen tarvittavat sertifikaatit, salaa tiedot.
Seuraavat yhtiöt ovat alihankkijoitamme:
EPIserver on verkkokaupparatkaisumme toimittaja ja Logistra hoitaa verkkokaupan lähetyksemme. Käytämme Element Logicin tarjoamia automaatioratkaisuja, kuten Autostorea ja EWMS:ää. Lisäksi Microsoft Dynamics AX on ERP-ratkaisun toimittajamme.
Kaikki henkilötietojen käsittelymme tapahtuu EU-/ETA-alueella.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kun se on tarpeen siihen tarkoitukseen, johon henkilötiedot kerätään.
Verkkokaupassa ostoksia tehdessäsi antamasi tiedot poistetaan verkkokaupan ratkaisusta kuuden kuukauden kuluttua, jos teet ostoksia ilman kirjautumista. Jos teet ostoksia kirjautumalla sisään, tiedot poistetaan verkkokaupan ratkaisusta 6 vuoden kuluttua viimeisestä tapahtumasta. Tiedot ovat myös Devoldin liiketoimintajärjestelmissä, ja niitä säilytetään siellä niin kauan kuin Norjan laki vaatii ja niitä tarvitaan reklamaatioiden ja takuuvaatimusten täyttämiseen.
Jos olet antanut markkinointiluvan (sähköpostitse, tekstiviestitse jne.), säilytämme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten niin kauan kuin meillä on suostumuksesi.
Oikeutesi, kun käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja
Sinulla on oikeus pyytää pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin ja niiden oikaisua tai poistamista. Sinulla on myös oikeus vaatia rajoitettua käsittelyä, vastustaa käsittelyä ja vaatia oikeutta siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Voit lukea lisää näiden oikeuksien sisällöstä tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivustolta: https://ico.org.uk
Jos haluat käyttää oikeuksiasi, lähetä tiedustelu sähköpostitse osoitteeseen post@devold.no. Vastaamme tiedusteluusi mahdollisimman pian ja viimeistään 30 päivän kuluessa.
Pyydämme sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi tai antamaan lisätietoja, ennen kuin voit käyttää oikeuksiasi. Teemme tämän varmistaaksemme, että annamme pääsyn henkilötietoihisi vain sinulle – emme kenellekään, joka väittää olevansa sinä.
Jos uskot, että henkilötietojen käsittelymme ei vastaa tässä kuvattua tai että rikomme muulla tavoin tietosuojalakia, voit tehdä valituksen tietosuojan tarkastuslaitokselle.
Jos uskot, että suorittamamme henkilötietojen käsittely ei ole tässä kuvattujen tietojen mukaista tai että muutoin rikomme tietosuojalakeja, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle: https://ico.org.uk
Muutokset
Jos palveluissamme tai säädöksissä tapahtuu muutoksia, tämä saattaa vaikuttaa tässä tietosuojakäytännössä annettuihin tietoihin. Jos meillä on yhteystietosi, ilmoitamme sinulle muutoksista. Muutoin päivitetyt tiedot ovat aina saatavilla verkkosivustollamme.