Hvordan returnerer jeg en vare?
Returskjema følger med i pakken du har mottatt. Du kan også laste det ned her. Fyll ut, og send dette med varen du ønsker å returnere. Vi anbefaler å velge en retursending som gir mulighet for sporing. Dette vil være en trygghet for begge parter. Varen som returneres må være ubrukt og salgbar for oss. Det vil si at merkelapper, beskyttelsesplast o.l. må sitte på.
Hvor lang tid har jeg på meg til å returnere?
Fra du får pakken har du 14 dager til å returnere, eller gi beskjed om at det kommer varer i retur for så å returnere til oss innen rimelig tid.
For varer som er bestilt 1. november eller senere, er returfristen utvidet til 15. januar.
Kan jeg returnere alle typer varer?
Av hygieniske hensyn bytter vi ikke boxere og hipstere.
Koster det å returnere en vare?
Ja, du som kunde dekker fraktkostnader ved returer. Om det skulle skje at vi sender deg feil vare, dekker vi selvsagt kostnaden med returforsendelsen. Ta kontakt slik at vi kan avtale bytte til riktig vare, og hvordan returneringen av feil vare skal foretas.
Dere har sendt meg feil vare
Vi beklager, men det kan skje hos oss også dessverre. Kontakt oss på webshop@devold.no, så ordner vi det med det samme.
Kan jeg bytte til en annen vare?
Det gjør du enkelt ved å legge inn en ny bestilling på det du heller vil ha.
Returadresse
Devold Retail AS
Att. Webshop
Postboks 16
6039 Langevåg