Nettbutikken www.devold.com er en norsk nettbutikk som eies av Devold of Norway AS, org.nr. 984 636 318.
Du kan kontakte nettbutikken www.devold.com per:
Telefon: + 47 70 19 77 00
Kundeservice er åpen mandag til fredag fra kl 08.00 til 16.00.
E-post:
Henvendelser nettbutikk: webshop@devold.no
Andre henvendelser: post@devold.no
Adresse: O. A Devold-vegen 16, 6030 Langevåg.
Salgsbetingelsene gjelder for salg av alle varer fra, avd. nettbutikk med levering til Norge og utgjør sammen med din bestilling det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Dette bekreftes med en ordrebekreftelse.
Dette er standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett. Forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og e-handelsloven ligger til grunn, hvilke gir deg som kunde rettigheter vi ikke har lov til å fravike til ugunst for forbruker.
Registrering
Du kan registrere deg som kunde i Devolds nettbutikk under Min konto eller underveis når du foretar ditt første kjøp. Du må i følge loven være over 18 år for å betale med kredittkort, og dermed handle i vår nettbutikk.
Vi leverer til alle adresser i fastlands-Norge og Sverige. Riktig adresse og telefonnummer må oppgis ved bestilling for at DHL skal kunne komme i kontakt med kunden ved utlevering.
Bestillings- og avtaleprosess
Avtalen er bindende både for deg og oss når vi har mottatt bestillingen. Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.
Dersom du ønsker å kansellere en ordre, må du ta kontakt med oss per telefon med en gang du har mottatt ordrebekreftelsen. Vi har som mål å ekspedere alle ordre samme dag som de kommer inn (på virkedager), og det vil ikke være mulig å kansellere en ordre når pakken er klargjort for forsendelse.
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Om det skulle oppstå situasjoner hvor vi er utsolgt for en vare du allerede har bestilt, vil du snarest få melding om dette og enhver betaling eller reservasjon foretatt på et betalingsmiddel vil bli returnert/annullert.
Priser
Alle priser som er oppgitt er inklusive merverdiavgift. Alle kostnader knyttet til kjøpet vil fremkomme i kjøpsprosessen før man utfører selve betalingen.
Tilbudspriser gjelder så langt lageret rekker eller ved kampanjer der fristen vises i annonser eller nyhetsbrev.
Vi tar forbehold om eventuelle feil som kan oppstå på grunn av teknisk svikt. Kunden vil da bli kontaktet innen neste virkedag hvor vi tar sikte på å finne en god løsning.
Betaling
Kjøp i Devolds nettbutikk betales med kredittkort. Vi aksepterer både VISA og MasterCard.
Når du betaler for varene med kredittkort, blir ikke beløpet trukket med en gang. Vi gjør først det som kalles en autorisasjon av kortet for å sjekke gyldigheten, deretter reserveres det beløpet du skal betale.
Først når vi sender varene fra vårt lager trekker vi beløpet som er reservert.
Devold of Norway AS er ansvarlig for alle kredittkorttransaksjoner gjort gjennom denne nettsiden. Vi samarbeider med leverandør av internett betalingsløsninger, ADYEN. Hele betalingsoperasjonen foregår på krypterte og dermed sikre linjer.
Les mer om ADYEN her: adyen.com